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1. Responsable du traitement

Lebeau Alain — Entrepreneur Individuel (EI)

4 rue Pêtitier, 54400 Longwy, France

Email : contact@bwlead.com

2. Collecte des données personnelles

Le site BwLead est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

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–      Numéro de téléphone

–      Informations nécessaires au paiement (traitées par le prestataire de paiement sécurisé)

–      Données de navigation (via cookies — voir Politique de Cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

–      Répondre aux demandes de contact et devis

–      Fournir les services commandés et gérer la relation client

–      Gérer les paiements et abonnements

–      Envoyer des communications relatives aux services (suivi, factures)

–      Améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances du site

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

–      L'exécution d'un contrat (prestations commandées)

–      Le consentement de l'utilisateur (formulaires, cookies)

–      Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

–      L'intérêt légitime du prestataire (amélioration des services)

5. Durée de conservation

–      Données prospects (non-clients) : 3 ans après le dernier contact

–      Données clients et facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

–      Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au service :

–      Systeme.io (hébergement et emails)

–      Google (Google Ads, Analytics)

–      Prestataires de paiement (Stripe ou équivalent)

–      Outils utilisés dans le cadre de la prestation commandée

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Sécurité des données

Le prestataire met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

–      Droit d'accès à vos données

–      Droit de rectification

–      Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

–      Droit d'opposition au traitement

–      Droit à la portabilité

–      Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par email à : contact@bwlead.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr

9. Contact

Pour toute demande concernant vos données :

👉 contact@bwlead.com

10. Cookies

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